OZ ALU = Proximité + Réactivité + Technicité
Valeur ajoutée Oz Alu, c’est 45 ans d’expérience et d’expertise reconnue, dans les secteurs tertiaire et industriel, concernant les cloisons amovibles. Durant ces années, nous avons développé un concept unique et innovant de Prêt-à-Poser que nous commercialisons avec une offre « Tout Inclus » haut de gamme.
De la demande de devis à la livraison de vos cloisons amovibles en aluminium, nous nous engageons à vos côtés pour vous offrir toute une palette de services sur-mesure :
Quels que soient vos besoins et vos attentes, vous pouvez compter sur nous. Entre savoir-faire et innovation, découvrez la valeur ajoutée de nos prestations !
Un accompagnement personnalisé et sur-mesure
Vous mettez tout en œuvre pour satisfaire au quotidien vos clients. Nous souhaitons en faire de même pour vous avec notre accompagnement client pensé pour vos besoins en aménagement. Nos équipes font de votre satisfaction leur priorité !
Une étude de votre projet sur mesure
Nos équipes étudient votre demande de devis de cloisons amovibles avec réactivité et professionnalisme. Chaque demande étant unique, elle nécessite une analyse individuelle minutieuse. Notre bureau d’étude procède donc à un état des lieux très pointu de vos besoins et de vos attentes pour vous établir une offre la mieux adaptée.
Nous nous engageons à vous fournir un devis détaillé, sans option superflue, sous trois jours ouvrés.
Notre bureau d’études se tient également à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions afin d’évaluer ensemble le plus pertinemment votre projet d’aménagement intérieur.
Une évaluation personnalisée de vos besoins techniques
Toujours à votre écoute, notre équipe technique effectue une évaluation personnalisée des besoins de votre futur chantier. En effet, nous pouvons vous indiquer, sur demande, le temps de pose estimé pour que vous puissiez organiser le planning de votre chantier avec le plus de justesse possible. De ce fait, vous réaliserez des économies substantielles grâce à une planification efficiente.
Spécialisée dans le secteur des cloisons amovibles en aluminium, notre équipe commerciale travaille en synergie avec notre équipe technique pour proposer les meilleurs produits associés au service le plus performant à nos clients. Découvrez notre offre de cloisons à parecloses, couvre-joints, châssis ou portes aluminium…
Une qualité de service inégalée
Tout au long de votre projet, nous vous accompagnons de manière personnalisée pour vous proposer une prestation sur mesure. La proximité, l’écoute et la disponibilité de notre service client permettent à notre entreprise de renforcer ses prestations haut de gamme.
Les plus de notre service client
Notre service client effectue la liaison entre nos équipes et nos prestataires pour assurer une qualité inégalable. De la signature de votre commande jusqu’à la finalisation de votre chantier, notre service client se tient à vos côtés pour faire l’interface entre les différents intervenants.
Afin d’améliorer l’efficacité dans la gestion de votre projet de cloisons Prêt-à-Poser, un interlocuteur unique s’occupe spécifiquement du suivi de votre projet. Celui-ci vous informe, à chaque étape, pour que vous puissiez suivre et planifier vos chantiers de manière optimale.
Notre service client intervient également en cas d’impératif ou d’imprévu pour garantir au maximum de ses possibilités les délais programmés.
Notre accompagnement personnalisé vous permet ainsi de gagner en efficacité et donc d’améliorer la rentabilité de vos chantiers.
Un service de livraison de qualité
Nous faisons l’interface entre le service de livraison et nos clients pour que vous soyez déchargés de la logistique. Etant le seul service traité par un prestataire extérieur, nous apportons une attention toute particulière au choix de nos prestataires pour la livraison.
En France comme à l’International, nos partenaires transporteurs apportent un grand soin à la protection et à la sécurité de vos cloisons amovibles Prêt-à-Poser. C’est un point important sur lequel nous ne transigeons pas pour optimiser notre service de livraison et pouvoir vous offrir un service sur mesure haut de gamme.
Vous nous proposons également deux options de livraison : choisir le lieu exact de dépôt de vos colis et poser une option sur la date de livraison qui vous convient le mieux.
Toute la logistique est assurée par notre administration des ventes qui fait l’interface avec le livreur. En cas d’imprévu, nous nous occupons de tout auprès de nos prestataires : c’est ça la garantie sur mesure d’Oz Alu !
Un point sur l’assistance technique
Notre accompagnement personnalisé nous permet d’être présents à chacune de vos interrogations lors de la pose de vos cloisons Prêt-à-Poser.
Quelque soit votre question ou le problème rencontré lors de la pose de vos cloisons amovibles, il vous suffit de nous contacter en composant ce numéro vert gratuit 0 805 620 900.
Notre assistance technique est reconnue pour l’efficacité de sa hotline. Dotée d’une grande disponibilité, elle est composée de professionnels de la pose de cloisons pour vous assurer un accompagnement technique pertinent et performant.
C’est ça, le service client d’une qualité inégalable que met à votre disposition OZ ALU .
Une commercialisation responsable
Au-delà de la qualité de service, OZ ALU accorde une grande importance à la qualité des produits fournis d’où notre choix de proposer uniquement des cloisons produites exclusivement sur notre site d’Amiens. Dans cette même optique, nous sommes engagés dans une démarche écoresponsable que nous mettons en œuvre notamment avec une gestion des déchets adaptée.
Une production 100 % française
Nous sélectionnons nos fournisseurs de cloisons Prêt-à-Poser avec un grand soin pour garantir des produits Made in France. Nous avons fait ce choix pour coller au plus près des attentes de nos clients.
En effet, une production 100 % française permet d’offrir de multiples avantages :
- Une qualité remarquable dûe au savoir-faire des industries françaises.
- Une logistique optimisée grâce à un circuit court. Les délais de livraison sont réduits au strict minimum.
- Une démarche écologique : recyclage de l’aluminium, limitation des distances de transport…
Une gestion des déchets responsable
Dans notre optique de démarche écoresponsable, nous avons décidé de choisir des matériaux recyclables comme l’aluminium qui compose l’ensemble des cloisons amovibles que nous proposons, mais également le carton et le plastique pour les emballages individuels de nos produits.
Cet engagement permet à notre entreprise de s’inscrire dans une démarche importante pour nos clients : celle du développement durable.
Votre satisfaction reste notre priorité.
OZ ALU, le fabricant de cloisons amovibles en aluminium au service de votre entreprise
